Dans ce cours vous avez la possibilité d'approfondir vos connaissances concernant le modèle HOTE module 1. Apprenez les comportoments des quatre différents types d'hôtes. C'est une classe virtuelle fermées. En cas d'intérêt veuillez-vous adresser à martin.blatter@hevs.ch
Lernen Sie Verhaltensmuster und Zusammenspiel des Eltern-, Erwachsenen- oder Kind-Ichs. Welche Transaktionen wirken sich wie auf die Kommunikation aus? Üben Sie hier den Umgang mit Ihren Gästen und Sie können auch auf heikle Situationen vorbereitet sein.
