Business

Dans le monde du tourisme nous sommes souvent confrontés à d'autres pays et cultures. Mais comment saluer le client arabe sans offense? Comment me conduire avec un client japonais? Dans ce cours vous apprenez les règles les plus importantes.

Tisch Dans le module MT vous apprenez comment se comporter correctement à table et approfondissez vos connaissances à l'aide du test.

Reception

Dans le cours du module Réception des hôtes, vous apprenez les règles du savoir-faire, qui vous aident à réceptionner vos hôtes de manière professionnelle. Vous approfondissez vos connaissances avec le test.